Un soutien dans les situations difficiles

Comment ça marche ?

Par téléphone.

24h/24 et 7j/7.

1.
Je contacte le 09 72 72 28 67. Je communique le code d'accès qui m'a été fourni.
2.
J’échange avec un professionnel sur ma situation.

Par internet.

Remplissez le formulaire de contact et on s’occupe de tout.
On me rappelle sous 48h.

1.
Je renseigne le formulaire de contact. J'indique le code qui m'a été fourni.
2.
Je suis rappelé.e pour fixer un rendez-vous téléphonique.
3.
J’échange avec un professionnel sur ma situation.
Je souhaite être rappelé.e

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En partenariat avec RMA, le CJD met à votre disposition le savoir-faire d’une équipe pluridisciplinaire aguerrie (psychologues, et écoutants), pour une prise en charge préservant la confidentialité des échanges, dans le respect des règles propres à chaque profession.

 

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    Un assistant psycho-social vous rappelle sous 48h ouvrées.

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    Les informations demandées dans le présent formulaire sont nécessaires pour que RMA puisse effectuer les traitements ayant pour finalités de vous recontacter, de mettre en place la prestation de soutien psychologique, gérer vos réclamations et les contentieux, gérer vos demandes liées à l’exercice des droits et élaborer des statistiques.
    Vos données de santé sont traitées en toute confidentialité et exclusivement destinées aux personnes internes ou externes habilitées spécifiquement par RMA. Le traitement de vos données personnelles est réservé à l’usage des services concernés de RMA et ne seront communiquées qu’aux prestataires dument habilités pour l’exécution des prestations.
    Conformément à la réglementation sur la protection des données, seules les personnes habilitées à effectuer le soutien psychologique pourront prendre connaissance des données du présent formulaire.
    Vos données personnelles sont conservées jusqu’à l’expiration des délais de prescriptions légales ou nécessaires au respect d’une obligation réglementaire.
    Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données, et d’opposition au traitement de vos données que vous pouvez exercer en adressant une demande accompagnée d’un justificatif d’identité par e-mail à dporma@rmassistance.fr ou par courrier postal à RMA – DPO, 46 Rue du Moulin, CS 32427, 44124 Vertou Cedex. Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site internet www.bloctel.gouv.fr.
    En cas de réclamation relative au traitement de vos données personnelles et à l’exercice de vos droits, vous pouvez saisir la CNIL.