Évaluation & Orientation Psycho-Sociale

Un accompagnement humain

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Un aléa de santé, une addiction, un accident de vie professionnelle, une rupture familiale ou une situation de fragilité financière peuvent provoquer de réelles détresses, momentanées ou durables. Ayant observé ces problématiques, RMA propose un accompagnement adapté des personnes concernées.

Un soutien psychologique en cas de crise

RMA entend la santé au sens de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), c’est-à-dire le bien-être physique, mental et social, et pas seulement l’absence de maladie ou d’infirmité. Sa prestation d’évaluation et d’orientation psycho-sociale s’inscrit dans cette logique. Il s’agit d’accompagner le bénéficiaire en situation de crise, mais aussi de lui proposer une prise en charge globale.

Quand un bénéficiaire sollicite l’assistance, un référent unique est désigné, et il assurera dans la durée le suivi. Si besoin, une prise en charge pluridisciplinaire sera proposée, permettant d’aborder à la fois les problématiques d’ordre social, psychologique, de lien social… De même, une orientation vers des professionnels de proximité pourra, le cas échéant, compléter l’accompagnement à distance.

Un soutien pour aider les bénéficiaires à surmonter les moments de détresse, avec :

  • Une grande réactivité en proposant un premier rendez-vous dans les 5 jours ouvrés,
  • Une prise en charge professionnelle à distance, accessible depuis le domicile ou un établissement de soins,
  • Le savoir-faire d’une équipe pluridisciplinaire aguerrie, pour une prise en charge préservant la confidentialité des échanges, dans le respect des règles propres à chaque profession.

La prestation d’évaluation et d’orientation psychosociale proposée par RMA, c’est :

Un service de conseil social

Facilitant l’accès aux droits, l’information, l’intermédiation vers les réseaux de service à domicile, la recherche de secours financier…

Un service de soutien psychologique

Un service qui permet une aide ponctuelle, une écoute et des conseils, des outils de gestion du stress ou de l’anxiété…

Un service d’appels de convivialité

Il offre un espace de parole et permettant de rompre l’isolement, d’apporter du réconfort, d’aider à restaurer le lien social.

Un pôle psycho-social dédié à nos bénéficiaires

Seul assisteur en France à s’être doté d’un Pôle psycho-social totalement intégré, RMA dispose d’une équipe de professionnels aux expertises et expériences complémentaires : psychologues, assistant(e)s sociales, conseiller(ère)s en économie sociale et familiale, éducateur(rice)s spécialisé(e)s, écoutant(e)s...

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