Offre Téléassistance

Un accompagnement personnalisé, combiné aux nouvelles technologies

Les bénéficiaires souhaitent continuer à vivre dans leur domicile de façon autonome. Toutefois, ils craignent parfois de se sentir isolés ou de ne pouvoir prévenir personne en cas de problème. Grâce à la téléassistance, les bénéficiaires peuvent contacter 24h/24 7j/7 un conseiller en cas de malaise, de chute, et aussi dialoguer avec un professionnel pour les rassurer ou échanger de façon conviviale.
Les bénéficiaires ne seront plus jamais seuls : un professionnel est à leur disposition à tout moment.
La téléassistance de RMA est assurée par Novaxès. Basée sur les mêmes valeurs humaines et d’innovation, Novaxès apporte un service de haute qualité, une écoute et un accompagnement personnalisés, combinés aux nouvelles technologies.

La téléassistance répond à tous ces besoins :

• Un service d’urgence 24h/24 7j/7.
• Des appels de convivialité pour parler et échanger avec un conseiller 24h/24, 7j/7. Ce service a pour vocation de vaincre la solitude, l’isolement et de maintenir un lien social. Le suivi de convivialité s’inscrit dans la durée et peut être renforcé lors de périodes plus sensibles.
• Un service d’accompagnement psychologique et social réalisé par des psychologues et des travailleurs sociaux, sous la forme d’entretiens téléphoniques confidentiels.
• Un accompagnement personnalisé qui consiste à analyser la situation du bénéficiaire et identifier les besoins éventuels d’accompagnement pour les bénéficiaires et les aidants.
• Un service d’informations qui apporte une aide et des conseils sur les dispositifs d’aide à la personne (aide à domicile, portages de repas, visites de convivialité…).