Unique assisteur mutualiste en France, Ressources Mutuelles Assistance construit naturellement ses services en privilégiant la relation humaine.
RMA, PME de 250 collaborateurs, propose ainsi depuis 2003 une plateforme de services spécialisée dans les opérations d’assistance et d’accompagnement à la personne en France et à l’étranger, où les chargé.e.s d’assistance développent une démarche d’écoute active, dans un climat de bienveillance.
Nos valeurs – éthique, solidarité, proximité – alimentent au quotidien la qualité du service délivrée aux bénéficiaires de l’assistance & de l’accompagnement.
Missions
En soutien du responsable digital, la.e Chargé.e de projet digital en alternance participe à la coordination et au suivi des projets digitaux au sein de la Direction de la Transformation et du Numérique.
Et en détail ?
- Participer, accompagner à l’élaboration, au suivi et au lancement de nouveaux services/outils/fonctionnalités en lien avec la stratégie digitale de RMA (gestion de projet)
- Participer aux projets transversaux de l’entreprise
- Assurer le suivi des plateformes numériques en collaboration avec nos prestataires et les contrats de sous-traitance liés, en veillant à leur fiabilité, qualité et efficacité et en assurant le support / la maintenance.
- Suivre les tickets et assurer le bon avancement des corrections / évolutions avec les prestataires
- Participer à l’élaboration de reporting Web Analytics pour la plateforme Mon@ssistance.
- Participer au développement de la culture digitale au sein de RMA en assurant une veille technologique, stratégique et concurrentielle.
Profil recherché :
Et si c’était vous ?
En septembre 2023 vous intégrerez une formation de niveau Bac +3/+4 (Bachelor, DUT, licence, BUT, école des métiers du digital).
Savoir-faire :
Vous avez une véritable appétence pour les nouvelles technologies, les nouveaux usages, les parcours utilisateurs. Votre bagage technique vous permet de faire des premières analyses et d’être à l’aise avec les solutions que nous déployons et maintenons.
Savoir-être
- Autonomie
- Polyvalence et capacité à travailler sur des missions variées
- Disposer d'un bon relationnel et d’une bonne communication
- Être innovant, créatif
Connaissances et expériences
- Connaissance de la méthodologie de gestion de projets
- Connaissance des outils et architectures techniques du Web : Langage html/css ; CMS : WordPress, Drupal ; Matomo
- Connaissance des outils Suite Adobe (Photoshop) et Office
Informations utiles
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l'écoute. Vous souhaitez développer vos compétences et votre expérience au service d'une entreprise dont les valeurs sont basées sur l’humain, la proximité et la solidarité ? Alors rejoignez-nous !
Type de contrat : Alternance
Lieu de travail : Vertou (44)
Temps de travail : 35h/semaine
Date de prise de fonction souhaitée : septembre 2023
Package : Indemnisation légale, tickets restaurant, Congés Payés et également un environnement de travail respectueux de l’Homme, du territoire et de l’environnement dans la cadre de notre politique RSE.
