RMA accorde une importance toute particulière au choix des professionnels qui constituent son réseau de partenaires.

Le réseau d'aide à domicile

Le métier d’assisteur prend tout son sens à travers son réseau de prestataires. Pour des raisons évidentes de qualité de service délivré au bénéficiaire, RMA accorde une importance toute particulière au choix des professionnels qui constituent son réseau de prestataires.

Ces prestataires sont choisis rigoureusement sur la base de leur agrément qualité et font l’objet d’une évaluation régulière grâce à un questionnaire qualité qui est adressé aux bénéficiaires du service. De nombreux prestataires sélectionnés disposent également de la Certification NF Service – Services aux personnes à domicile.

RMA conclut prioritairement ses partenariats avec les structures locales représentatives des grandes fédérations nationales de l’aide à domicile. Ces accords n’impliquent aucun intéressement reversé à RMA.
A ce jour, ce sont plus de 1500 professionnels issus majoritairement de l’Economie Sociale et Solidaire ou relevant de collectivités territoriales qui interviennent quotidiennement pour nous.

 

 

 

RMA a souhaité décliner ses valeurs à travers sa charte éthique à destination de ses partenaires prestataires.

Autres prestataires

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CFDP

« CFDP est partenaire RMA depuis 2008. Cet acteur indépendant existe depuis 70 ans et est incontournable sur le marché de l’expertise juridique. Leur équipe de professionnels du juridique informe et apporte des conseils à nos bénéficiaires par téléphone sur des sujets variés de la vie quotidienne.
CFDP peut également, pour les contrats ayant la protection juridique, accompagner en fonction de la nature de la demande. C’est un partenaire de confiance pour lequel nous avons d’excellents retours sur la satisfaction des adhérents que nous mettons en contact avec eux. »

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Cresus

« CRESUS est une fédération nationale qui apporte un soutien aux ménages surendettés. La Fédération est reconnue d’utilité publique. RMA souhaite compléter ses accompagnements en faisant appel à CRESUS pour sa compétence sur la médiation bancaire notamment, favorisant la prévention de l’exclusion financière et économique. »

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Neeria

NEERIA est un prestataire de services du groupe SHAM et spécialisé dans la gestion des risques et le management de la performance. NEERIA propose des actions de conseil ou d’accompagnement. RMA fait appel à NEERIA, dans la continuité de ses accompagnements, pour des services au sein des entreprises dans une logique préventive ou pour faire face à une situation de crise.

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Domisiel

Domisiel est une association de coaching sportif adapté qui intervient à domicile. Domisiel a pour objectif de conserver l’autonomie physique, de favoriser le maintien des liens sociaux, d’améliorer la confiance en soi et l’image de soi à travers des séances de coaching sportif adaptées. RMA fait appel à Domisiel dans le cadre de la prestation SSBE (Sport-Santé-Bien-Etre).  Cette prestation se compose d’un bilan physique suivi d’une prise en charge individuelle à domicile pour des séances de coaching sportif qui tient compte des capacités physiques, des besoins et des envies du bénéficiaire de l’assistance.

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PRESTACOURS, ACADOMIA

« Acteurs reconnus dans le secteur des cours particuliers et du soutien scolaire, PRESTACOURS et ACADOMIA sont deux prestataires de services référencés à RMA depuis de nombreuses années. Leurs enseignants tous spécialistes dans leur domaine, interviennent suite à une éviction scolaire de plus de 15 jours, auprès d’enfants malades, immobilisés ou hospitalisés. Les cours dispensés vont du cours préparatoire à la terminale et peuvent avoir lieu soient au domicile de l’adhérent soient en établissement hospitalier. Les parents confrontés à ce type de situation apprécient beaucoup les services de nos partenaires et les compétences de leurs enseignants. »

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Retravailler dans l’ouest

RETRAVAILLER est un réseau national spécialisé dans l’accompagnement et la sécurisation des trajectoires professionnelles. Il propose des actions  d’accompagnement, de formation, de conseil, d’étude et d’expertise. RMA fait appel à RETRAVAILLER pour compléter son offre d’accompagnements par des actions à destination des bénéficiaires de l’assistance dont le parcours est remis en cause par un aléa de santé.

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SOLIHA

SOLIHA est une fédération nationale qui propose des actions de réhabilitation des logements favorisant l’autonomie et le confort et d’insertion des ménages favorisant l’accès et le maintien dans le logement. RMA fait appel à SOLIHA pour la réalisation de diagnostics habitat, en complément des accompagnements RMA, pour les adhérents en situation en dépendance ou de handicap.

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Yoopies

Yoopies est une plateforme nationale sociale proposant plusieurs services d’aide à la personne tels que, des services de garde d’enfants, de soutien scolaire, de garde d’animaux… RMA fait appel à YOOPIES pour des demandes urgentes. Via un système de recherche multicritère (localisation, expérience, disponibilité, etc.), ce partenaire propose des  prestataires intervenant au domicile.

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Saveurs et Vie

La société est une société spécialisée dans le conseil nutritionnel personnalisé et la livraison de repas adaptés au domicile. Saveurs et Vie s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. A ce titre, Saveurs et Vie dispose de connaissances et de compétences spécifiques en matière de diététique et de nutrition. Elle propose à ses clients un service personnalisé de qualité qui leur apporte une alimentation variée et équilibrée.

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Nos partenaires

RMA s’appuie également sur le réseau de partenaires suivant :

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JNA

Journée Nationale des Aidants

Chaque année, RMA anime la ligne d’écoute, d’information et d’orientation dédiée aux aidants pendant toute la durée de la campagne nationale. RMA est également membre du Conseil d’Administration et du comité scientifique du collectif « Je t’aide » porteur de la JNA.

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APESA

Aide Psychologique aux Entrepreneurs en Souffrance Aigue

RMA assure la coordination du dispositif de prévention du risque suicidaire auprès des entrepreneurs pour l’association APESA Nationale dont Jean-Luc Douillard et Marc Binié sont les créateurs et porteurs du dispositif.

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Novaxès

Téléassistance Novaxès

Une nouvelle génération de téléassistance basée sur les valeurs humaines et l’innovation. Novaxès apporte un service de haute qualité, une écoute et un accompagnement personnalisé combinés aux nouvelles technologies. Novaxès se démarque des acteurs du marché en privilégiant le lien social avant tout.

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