RMA, Unique assisteur mutualiste en France

RMA propose une plateforme de services spécialisée dans l'Ecoute - Conseil - Orientation (ECO), l'Assistance aux personnes, l'Accompagnement Psycho-Social & la Coordination de Services.

Unique assisteur mutualiste en France, RMA construit naturellement ses services en privilégiant la relation humaine. Ses valeurs – éthique, solidarité, proximité –  alimentent au quotidien la qualité du service délivrée aux bénéficiaires de l’Assistance & de l’Accompagnement.

RMA propose ainsi une plateforme de services, où les Conseillers téléphonique / Chargés d’Assistance développent une démarche d’écoute active, dans un climat de bienveillance. Avec chaque bénéficiaire, une relation personnalisée est installée, centrée sur le service, le conseil et l’accompagnement.

Sur le terrain, les prestations sont réalisées par un réseau de plus de 2500 prestataires issus majoritairement de l’économie sociale et solidaire, partageant les mêmes valeurs.

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Nos métiers

RMA vous accompagne à travers ses quatres coeurs de métiers :

Espace recrutement

Virginie, Responsable de la satisfaction clients

12 ans d'expérience en relation client

"Depuis douze ans dans la relation client, je suis chez Ressources Mutuelles Assistance depuis 2015. L’accompagnement, l’écoute et le respect de chacun restent pour moi des valeurs essentielles au quotidien. Ressources Mutuelles Assistance est une entreprise qui accompagne ses collaborateurs dans leur montée en compétences et à évoluer professionnellement[...]."

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Conseiller.ère.s Téléphonique Chargé.e.s d’Assistance

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