Assistance Obsèques

Une assistance en cas de décès qui privilégie l'écoute et le conseil

pictogramme produit
Perdre un proche est toujours une épreuve difficile. Au nom de ses valeurs mutualistes et de l’engagement humain qu’elles expriment, RMA propose une assistance en cas de décès qui privilégie l’écoute et le conseil afin d’accompagner au mieux les bénéficiaires dans ces moments difficiles de leur parcours de vie.

Faire face à un décès est un événement déchirant auquel nul n’est préparé

Privilégiant la relation humaine dans chacune de ses prestations, misant sur une qualité d’écoute et de service que portent les chargé(e)s d’assistance à chaque fois qu’un bénéficiaire les sollicite, RMA a construit une offre à forte valeur ajoutée dont le fil rouge est l’écoute et l’accompagnement psycho-social. Les informations et les conseils pratiques qui sont alors délivrés ont pour but d’éclairer les démarches nécessaires et d’apaiser les tracas administratifs, afin de permettre aux personnes touchées de se concentrer sur leur deuil.

RMA propose une assistance en cas de décès qui allie empathie et professionnalisme :

  • Un accompagnement immédiat pour soutenir la famille en deuil,
  • Des prestations adaptées que le décès ait lieu en France ou à l’étranger,
  • Un accompagnement psycho-social renforcé et dans la durée.

Un accompagnement de tous les instants

Avant le décès

Sur un simple appel téléphonique, les chargé(e)s d’assistance de RMA peuvent conseiller le bénéficiaire pour l’organisation de ses obsèques, et enregistrer les volontés qu’il souhaite faire respecter lors du décès.

Lors du décès

Dans une logique d’aide et d’accompagnement, les chargé(e)s d'assistance peuvent orienter, conseiller sur l’organisation des obsèques et déclencher des prestations d’assistance adaptées aux besoins exprimés, telles que de l’aide à domicile, des prestations de soutien et de bien-être, de la garde d’enfants ou encore une avance de fonds.

Dans le cas d’un décès à plus de 50 kilomètres du domicile

En France comme à l’étranger, l’assistance prend en charge le transfert ou le rapatriement du corps ainsi que la venue d’un proche lorsque cela est nécessaire.

Un accompagnement psycho-social

Le Pôle psycho-social de RMA peut également assurer un accompagnement social et un soutien psychologique des proches du défunt dans la durée.

Construisons ensemble une offre de services adaptés à vos bénéficiaires
Parlons-en !
Contacter RMA
Journée double écoute
Venez-vous immerger chez RMA au sein des équipes d’assistance
02 40 35 08 53

Découvrez nos autres offres

carte-INTERNATIONNAL pictogramme produit

Assistance internationale

En savoir plus
carte-PREVOYANCE pictogramme produit

Assistance prévoyance

En savoir plus
carte-SAP pictogramme produit

Assistance Santé & Services à la Personne

En savoir plus
RMA s'engage