L'entreprise :
Unique assisteur mutualiste en France, Ressources Mutuelles Assistance construit naturellement ses services en privilégiant la relation humaine.
RMA, PME de 250 collaborateurs, propose ainsi depuis 2002 une plateforme de services spécialisée dans les opérations d’assistance et d’accompagnement à la personne en France et à l’étranger, où les chargé.e.s d’assistance développent une démarche d’écoute active, dans un climat de bienveillance.
Nos valeurs – éthique, solidarité, proximité – alimentent au quotidien la qualité du service délivrée aux bénéficiaires de l’assistance & de l’accompagnement.
Le poste et les missions :
Nous recherchons un.e Psychologue à temps plein en CDI.
Rattaché.e au Responsable de l'équipe des psychologues, vous mettez en place un accompagnement psychologique de qualité à distance en faveur de bénéficiaires confrontés à des difficultés psychiques d'ordre personnel et/ou professionnel.
Vos missions sont les suivantes :
- Prendre en charge les bénéficiaires dans le cadre de lignes de soutien psychologique et procéder à des entretiens cliniques téléphoniques :
- Accueillir, écouter et réaliser le diagnostic de la situation psychologique des bénéficiaires
- Proposer un plan d'intervention tenant compte des spécificités locales dans un contexte de couverture nationale
- Réaliser un accompagnement dans une approche globale et en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire le cas échéant
- Coordonner et mettre en œuvre le relais avec les professionnels de proximité concernés le cas échéant
- Veiller au bon respect du cadre défini pour chaque type de prise en charge, à l'amélioration constante de la qualité du service ainsi qu'au respect des délais
- Participer à la co-construction des modalités opérationnelles des nouveaux projets en collaboration avec les autres services de RMA
Spécificité du poste : Dans le cadre des lignes de soutien psychologique, vous serez amené.e.s à faire des astreintes.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Vous avez une formation supérieure BAC+5 en psychologie d'orientation clinique, de préférence en clinique du travail. (Inscription au registre ADELI)
Une expérience dans l'accompagnement à distance est souhaitée.
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils digitaux et de la téléphonie.
Vous avez des connaissances dans l'un ou plusieurs de ces domaines : clinique de l'anxiété, de l'angoisse et de la dépression ; deuil ; clinique du trauma ; prévention de la crise suicidaire, domaines de la santé, problématiques liées au travail.
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous faites preuve d'écoute, d'empathie et vous avez un très bon relationnel.
Informations utiles :
- Type de contrat : CDI
- Lieu de travail : Vertou (44)
- Classification : Technicien - T2
- Temps de travail : 38h45/semaine - 23 RTT/an
- Package : 27500 ou 29000€ brut annuel sur 12 mois (en fonction de l'expérience) + participation et intéressement, chèques déjeuner, mutuelle familiale, prévoyance (et plein d'autres avantages). Evoluer dans un environnement de travail respectueux de l’Homme, du territoire et de l’environnement dans le cadre de notre politique RSE. Télétravail partiel possible après validation de l'autonomie par le responsable.
- Date de prise de fonction souhaitée : début septembre 2023
